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Amazon intraprende azioni legali, protegge i clienti e i marchi dalla contraffazione

Creato: Mercoledì, 08 Giugno 2022 16:29

SEATTLE, 8 giugno, 2022— Amazon ha pubblicato oggi il secondo Report sulla Protezione dei Marchi, che evidenzia l’impegno costante nell’offrire prodotti autentici nel suo store e tutelare i consumatori affinchè possano confidare nelle loro scelte di acquisto.

Amazon e i suoi milioni di partner di vendita - la maggior parte dei quali sono piccole e medie imprese - servono centinaia di milioni di clienti in tutto il mondo che si aspettano di ricevere prodotti autentici quando effettuano un acquisto nello store direttamente da Amazon o da uno dei milioni di partner di vendita.

Nel 2021, Amazon ha investito più di 900 milioni di dollari e ha impiegato più di 12 mila persone - tra cui esperti dell'apprendimento automatico o machine learning, sviluppatori di software, investigatori esperti e altri professionisti dedicati a proteggere clienti, marchi, partner di vendita e il nostro store dalle contraffazioni, frodi e altre forme di abuso.

"Sono orgoglioso dell’incredibile lavoro svolto dal nostro team – in collaborazione con i titolari dei diritti, le forze dell’ordine e altri soggetti – per garantire che il nostro store sia un luogo in cui i clienti possono continuare a fare acquisti con fiducia", ha dichiarato Dharmesh Mehta, Amazon’s vice president of Selling Partner Services. “Pur essendo orgogliosi dei risultati ottenuti, non ci fermeremo finché non avremo azzerato le contraffazioni nel nostro store".

“Abbiamo una collaborazione di lunga data con Amazon Italia nella lotta alle violazioni delle indicazioni geografiche nel settore agroalimentare. Questo è un comparto estremamente rilevante per l'economia del Paese e per il quale l'Italia è rinomata in tutto il mondo, e siamo fortemente impegnati nella tutela di operatori e consumatori. In questo, abbiamo trovato in Amazon un partner affidabile. Sia in modo proattivo che reattivo, Amazon lavora per garantire che il suo negozio sia un luogo sicuro in cui fare acquisti, e noi non vediamo l'ora di rafforzare ulteriormente la nostra collaborazione” - Ispettorato Centrale Repressione Frodi del Ministero delle Politiche Agricole e Forestali.

“Il Servizio Analisi Criminale promuove progetti integrati interforze in chiave anticontraffazione, con il coinvolgimento delle Prefetture e con il fondamentale apporto delle Forze di polizia e delle Polizie locali. L’evoluzione dei mercati online ha creato nuove sfide che stiamo affrontando con una multidisciplinare collaborazione con attori pubblici e privati. In quest’ambito, spicca la collaborazione con Amazon, che si è dimostrato partner importante per approfondire la conoscenza del fenomeno al fine di elaborare mirate strategie di contrasto” - Ministero dell’Interno – Dipartimento della Pubblica Sicurezza – Direzione Centrale Polizia Criminale.

“Amazon tutela la mia azienda dal fenomeno della contraffazione con i programmi di protezione e registrazione del marchio. Transparency mi ha restituito tranquillità, ha rafforzato la credibilità del brand e ha contribuito all'aumento di fatturato del 42% nel 2021. Consiglio a chiunque di iscriversi al programma Transparency di Amazon per proteggere il proprio brand dalla contraffazione, rafforzare la reputazione e aumentare così la fiducia dei consumatori con un conseguente effetto positivo sul fatturato" - Stefano Bolzicco, proprietario di LoryArreda, azienda di San Giovanni al Natisone (UD), Friuli-Venezia Giulia.

“Transparency ci dà sicurezza. Ogni singolo prodotto che vendiamo ha un codice univoco, in modo che potenziali malintenzionati non possano trarre profitto dal nostro duro lavoro” - Emil Ninni, co-fondatore di Koala Babycare, azienda di Pesaro, Marche.

Il secondo Report sulla Protezione dei Marchi illustra gli enormi progressi fatti in tre aree chiave: solidi ed efficaci controlli proattivi per proteggere lo store, strumenti leader nel settore che consentono ai titolari dei diritti di collaborare con Amazon per tutelare meglio i loro marchi, e azioni legali nei confronti dei contraffattori. I punti salienti del rapporto includono il lavoro di Amazon per: