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Apertura

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Apertura

- Calendario di avviamento;
- Ricevimento delle merce e delle attrezzature;
- Servizi di assistenza e consulenza;
- Programma assicurativo;
- Licenze e amministrazioni amministrative;
- Servizi pubblici;
- Pubblicità.

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Politiche del punto vendita

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Politiche del punto vendita

- Immagine;
- Standard qualitativi dei rapporti;
- Assortimento e gamma;
- Politica di prezzo;
- Politica di marca;
- Merchandising;
- Servizio e cortesia;
- Consegne a domicilio;
- Credito alla clientela;
- Incasso di assegni;
- Reclami e rimborsi;
- Orari di apertura e chiusura.

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Procedura gestionale del punto vendita

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Procedura gestionale del punto vendita

- Pulizia generale;
- Compiti del personale;
- Procedura di apertura e chiusura giornaliera;
- Manutenzione del punto vendita e delle attrezzature;
- Autocontrollo.

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