Sempre più i consumatori mostrano di avere desideri in termini di sostenibilità tanto che brand e retailer d’abbigliamento stanno iniziando a considerare maggiormente l’impatto della sostenibilità un fattore determinante per il proprio business.
Harris Insights & Analytics ha realizzato una ricerca mondiale commissionata da CCI per analizzare l’importanza della sostenibilità per i consumatori e il relativo impatto sulle decisioni ... (Leggi tutto)
Offrire una Customer Experience (CX) positiva per l’utente finale è, ormai, una parte fondamentale della pianificazione di tutti i settori di business. Una buona Customer Experience aiuta i brand a distinguersi, offrendo loro la possibilità di assicurarsi una quota maggiore in un mercato sempre più competitivo. Tuttavia, la CX non può essere concepita come una relazione a senso unico ed i consumatori ne sono sempre più consapevoli. Le ... (Leggi tutto)
Retex rafforza la collaborazione con Ventis, che annuncia l’apertura di una piattaforma e-commerce proprietaria all’interno del proprio Official Account WeChat.
Ventis è un portale di shopping che scommette sul Made in Italy proponendo brand di abbigliamento, arredamento, accessori, tecnologia e home living e fungendo da vetrina digitale per le tante PMI italiane produttrici di eccellenze del territorio.
La collaborazione tra Retex e ... (Leggi tutto)
Arcaplanet, catena leader in Italia nel pet care con oltre 300 punti vendita in 19 regioni italiane e 2 in Svizzera, ha recentemente acquisito Zoodom Italia srl, catena italiana specializzata nel pet care & comfort con 15 punti vendita e circa 60 dipendenti diretti.
In particolare, i negozi sono collocati principalmente al nord tra Veneto, Marche, Lombardia e Piemonte, per una superficie totale di vendita di oltre 5.600 mq.
L’operazione ... (Leggi tutto)
Il brand Lego è un esempio di chi investe in customer experience all’interno dei propri flagship store.
Diverse sono le iniziative intraprese dal brand tra cui il "mosaic maker" all’interno dello store londinese di Leicester Square, unico nel suo genere, che offre la possibilità ai fans di ricostruirsi in un mosaico Lego. Oppure come nell’ultimo store aperto a Nizza, vengono proposti dei laboratori familiari per montare insieme dei set ... (Leggi tutto)