Essendo una macchina per vendere il punto di vendita deve essere organizzato per svolgere una serie di attività che gli consentano di ottenere buoni risultati mercantistici ed economici. In questo senso devono essere svolte attività conoscitive per monitorare e capire l'andamento del mercato, attività strategiche per definire gli indirizzi commerciali alla realizzazione degli obiettivi, attività operative per conseguire i risultati commerciali prefissatesi.
Lo svolgimento delle su citate attività sono la dimostrazione che anche il punto di vendita fa marketing, necessario a porlo in rapporto con il suo mercato specifico.